Solved

vertragsübersicht in der mein magentaapp

11 months ago

Hallo!

 

Warum sehe ich nach der Aktualisierung der Mein Magenta App meine Verträge nicht mehr. Ich konnte diese sofort auf der 1. Seite sehen und hier konnte ich auch für die Prepaid Karte meines Mannes die geschenkten 4 GB dazubuchen! Jetzt sehe ich diese Verträge nicht einmal mehr. Genauso...wie das Datenvolumen aber da ich unlimited habe...eh nicht so wichtig aber ich würde es gerne gerade für die Prepaidkarte wieder nutzen wollen!

Danke für die Hilfe!

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    11 months ago

    @Tipsi 

    Gibt zurzeit Probleme mit der App.

    Löschen und neu installieren kann helfen.

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    11 months ago

    Danke...das hat geholfen! Noch einen schönen Abend!

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    11 months ago

    @Tipsi 

     

    Mal abmelden, Version der App prüfen (sollte 24.12.25 sein), Cache löschen und wieder neu anmelden...

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    11 months ago

    Danke...das hat geholfen. Noch einen schönen Abend.😎

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    11 months ago

    Hi @Tipsi

     

    ach gut, freue mich sehr, dass die MeinMagenta App bei dir wieder rund läuft. Danke für dein Feedback hier. 😊🥳 

     

    Viele Grüße

    Jasmin

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