Gelöst
vertragsübersicht in der mein magentaapp
vor 8 Monaten
Hallo!
Warum sehe ich nach der Aktualisierung der Mein Magenta App meine Verträge nicht mehr. Ich konnte diese sofort auf der 1. Seite sehen und hier konnte ich auch für die Prepaid Karte meines Mannes die geschenkten 4 GB dazubuchen! Jetzt sehe ich diese Verträge nicht einmal mehr. Genauso...wie das Datenvolumen aber da ich unlimited habe...eh nicht so wichtig aber ich würde es gerne gerade für die Prepaidkarte wieder nutzen wollen!
Danke für die Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
Geralt von Riva
akzeptiert von
Marcel2605
vor 8 Monaten
@Tipsi
Gibt zurzeit Probleme mit der App.
Löschen und neu installieren kann helfen.
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Tipsi
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 8 Monaten
Danke...das hat geholfen! Noch einen schönen Abend!
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Geralt von Riva
Akzeptierte Lösung
fdi
akzeptiert von
Sprinklr_API_alt
vor 8 Monaten
@Tipsi
Mal abmelden, Version der App prüfen (sollte 24.12.25 sein), Cache löschen und wieder neu anmelden...
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Jasmin B.
Telekom hilft Team
Antwort
von
fdi
vor 8 Monaten
Hi @Tipsi,
ach gut, freue mich sehr, dass die MeinMagenta App bei dir wieder rund läuft. Danke für dein Feedback hier. 😊🥳
Viele Grüße
Jasmin
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
fdi