Vertragsanpassung
3 months ago
Hallo liebes Telekom Team,
Ich hatte heuten einen Anruf von Seiten der Telekom erhalten um mein Mobilfunkvertrag anzupassen. Der Mitarbeiter bat mir an, zum gleichen Preis auf Magenta Mobil L umzusteigen. Dem stimmte ich zu. Der monatliche Grundpreis lag immer bei 79,95 und nun steht in der Auftragsbestätigung 89,95.
Habe ich vielleicht etwas verpasst oder nicht beachtet ?
Für Eure Mühe bedanke ich mich.
Viele Grüße
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1 year ago
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3 months ago
Hallo @Nadoura,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben. :-)
Wie besprochen, habe ich den Wechsel rückgängig gemacht.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria
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3 months ago
Ich bedanke mich ebenfalls, für das nette Gespräch. :)
Vielen Dank für die Hilfe und ebenfalls einen schönen Abend.
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