Vertragsanpassung

vor 5 Monaten

Hallo liebes Telekom Team, 

Ich hatte heuten einen Anruf von Seiten der Telekom erhalten um mein Mobilfunkvertrag anzupassen. Der Mitarbeiter bat mir an, zum gleichen Preis auf Magenta Mobil L umzusteigen. Dem stimmte ich zu. Der monatliche Grundpreis lag immer bei 79,95 und nun steht in der Auftragsbestätigung 89,95.

Habe ich vielleicht etwas verpasst oder nicht beachtet ? 
Für Eure Mühe bedanke ich mich. 

Viele Grüße

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Hallo @Nadoura,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat von eben. :-)

       

      Wie besprochen, habe ich den Wechsel rückgängig gemacht.

       

      Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Ich bedanke mich ebenfalls, für das nette Gespräch. :) 

      Vielen Dank für die Hilfe und ebenfalls einen schönen Abend. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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