Hallo,

ich versuche gerade meinen Vertrag zu verlängern/umzustellen auf einen anderen Tarif. Dabei ereilt mich folgenden Fehlermeldung:

Bitte geben Sie hier die Vorwahl zu der Rufnummer ein. (FALL0090)

Es zeigt sich allerdings, dass ich gar keine Möglichkeit besitze die Rufnummer einzutragen. Dazu ist es mir nicht ersichtlich wozu bei einer Vertragsverlängerung gerade die Vorwahl der Rufnummer von nöten zu sein scheint.

Mein initaler Kontakt mit dem Supportchat brachte auch keine Auflösung, daher versuche ich es jetzt hier.

Ich hoffe mir kann geholfen werden

Liebe Grüße,

Christian.