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Gelöst
Vertragsverlängerung Die Adresse konnte nicht überprüft werden
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe folgendes Problem. Ich würde gern mein Vertrag vorzeitig verlängern (kann ich seit dem 3.3.2021) weil ich ein neues Smartphone möchte, weil mein altes kaputt ist nun zum Fehler. Ich hatte den MagentaMobil M Young mit Smartphone 1. Gen und will zum MagentaMobil L mit Premium Smartphone (iPhone12) wechseln. Kann alles in den Warenkorb legen nur beim bezahlen erscheint dann egal bei welcher Zahlungsmethode der Fehler (FALL0209 - Die Adresse konnte nicht überprüft werden) Hatte das jemand schonmal?
Mit freundlichen Grüßen
Jonas
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir
Wie besprochen habe ich deinen Vertrag nun mit dem neuen iPhone 12 verlängert.
Ich freue mich, dass wir schnell die Lösung finden konnten und wünsche dir jetzt schon viel Spaß mit dem neuen iPhone
Beste Grüße
Nico Sch.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
hört sich gut an, vielen Dank für die Rückmeldung und das Lob, gebe ich an den Kollegen weiter.
Viele Grüße
Maria R.