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Vertragsverlängerung - falsches Smartphone bestellt
7 years ago
Hallo an alle!
Habe mir heute morgen, im Zuge der Vertragsverlängerung, ein neues Smartphone bestellt. Haben wollte ich das iPhone 8, bestellt habe ich aber das iPhone 8 Plus, welches mir einfach viel zu groß ist. Mein Fehler. Hab ihr Erfahrungen: kann ich das Smartphone umtauschen?
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7 years ago
Hallo und
Willkommen in der "Community" @tatjana.wagenhoefer,
sollte kein Problem sein. Mit dem Lieferschein aus dem erhaltenen Paket unter www.telekom.de/retoure ein Retourelabel erzeugen. "Falsch bestellt" auswählen und Endgerät benennen welches ursprünglich gewünscht war. Dann ab zur Post und warten.
VG
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6 years ago
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