Vertragsverlängerung Fehlermeldung

vor 10 Monaten

Hallo zusammen,

nachdem mein bisheriger Vertrag die Mindestlaufzeit im Oktober erreicht hat, wollte ich mich über ein neues Gerät erkundigen.

Allerdings bekomme ich seit einer Woche immer die selbe Fehlermeldung…  dass ich es etwas später noch einmal versuchen soll.

Die Fehlermeldung habe ich mal angehängt.

Es funktioniert in der App und im Browser nicht - wie gesagt, bei beiden kommt eben diese Meldung.

IMG_3251.png

157

0

3

    • vor 10 Monaten

      Hallo @deviltrick,

       

      eine generelle Störung liegt nicht vor.

       

      Hast du die aktuellste Version (iOS oder Android) auf deinem Handy?

       

      Bitte einmal die App löschen, die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und dann die App neu installieren.

       

      Alternativ melde ich mich gerne auch bei dir telefonisch und wir schauen gemeinsam, was möglich ist.

       

      Bitte teile mir dann ein Zeitfenster mit, wann es morgen gut passen würde.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

      0

      2

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo Maria,

       

      ja, ich habe die aktuelle iOS Version auf meinem Gerät.

       

      Die App habe ich auch schon deinstalliert und wieder neu heruntergeladen - leider weiterhin erfolglos.

       

      Leider bin ich die nächsten Tage telefonisch nicht gut zu erreichen. Ich würde einfach immer mal wieder in die Vertragsverlängerung reinschauen, ob es wieder funktioniert.

      0

      von

      vor 10 Monaten

      @deviltrick

       

      Das ist schade, aber sobald du Zeit hast, melde dich hier gerne wieder. Fröhlich

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    2191

    0

    4

    in  

    1325

    0

    2

    Gelöst

    in  

    326

    0

    2

    Gelöst

    vor 7 Jahren

    in  

    312

    0

    1

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...