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Visual Voicemail funktioniert nicht

5 years ago

Guten Tag, meine nichtbeantworteten Anrufe werden nicht auf Visual Voicemail umgeleitet. Ich habe ein iPhone XS mit iOS 13. VVM wurde per SMS freigeschaltet. Netzwerkeinstellungen wurden zurückgesetzt und das Telefon neu gestartet. Eine Rufumleitung auf die Mailbox gesetzt.

Trotzdem kommt nur die Ansage, dass eine Rückrufbitte per SMS gesendet werden kann. Kann mir jemand weiterhelfen bitte .

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      5 years ago

      Hallo Vico,

      im ersten Schritt hat das mit VVM noch nichts zu tun. Da geht ja offenbar die Umleitung auf die Mobilbox schon nicht.

      Du hast einen Postpaid Tarif, oder?
      Ruf mal vom Handy die 3311 an und konfiguriere die Mobilbox über Sprachmenü.

      Dann sehen wir weiter, ob es danach geht.

      Grüße
      Piwi

      2

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      5 years ago

      Vielen herzlichen Dank, hat tatsächlich funktioniert!

      Answer

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      5 years ago

      Hi Vico,

      na das freut mich, dass es jetzt geht.

      Vielen Dank für die Rückmeldung und dann wünsche ich noch einen guten Rutsch ins neue Jahr.
      Piwi

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo Vico,

      freut mich, dass dir @Piwi bei deinem Problem schon weiterhelfen konnte.

      Solltest du noch weitere Fragen oder Anliegen haben, gib gerne Bescheid.

      Viele Grüße
      Pascal O.

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