Hallo zusammen,
bei mir wurde letzte Woche ein HLR-Reset durchgeführt und nun weiß ich nicht ob mein Phänomen damit zusammenhängt.
Wenn mir jemand auf die Telekom Visual Voicemail (nicht Live-Voicemail) eine Nachricht hinterlässt, ist diese im Anschluss nicht auf der Mobilbox gespeichert.
Aus dem Grund habe ich gerade meine Visual Voicemail im Kundencenter gekündigt und im Anschluss wieder aktivieren lassen - gleiches Spiel.
Könnt ihr bitte meine Visual Voicemail neu provisionieren lassen, damit diese wieder funktioniert.
vor 2 Monaten
Hallöchen @Ezekiel1989,
ich habe gerade versucht, dich zu erreichen.
Um eine Legitimierung kommen wir nicht herum.
Magst du mir ein Zeitfenster nennen, in dem ich es noch mal probieren kann?
Lieben Dank und viele Grüße
Sabrina
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vor 2 Monaten
Hallo @Sabrina A. ,
du warst ja schneller wie die Feuerwehr :) ich habe in der Zwischenzeit über die 2202 mein Anliegen platziert.
Vielen Dank für den schnellen Rückruf & besinnliche Feiertage.
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von
vor 2 Monaten
@Ezekiel1989
Das können wir telefonisch machen. Bist du jetzt erreichbar?
Grüße
Peter
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von
vor 2 Monaten
@Peter Hö. : bin ich :)
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von
vor 2 Monaten
Ich danke dir für deine Zeit am Telefon @Ezekiel1989.
Herzliche Grüße und einen guten Rutsch
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
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