Solved
Visual Voicemail
6 years ago
Hallo zusammen,
ich versuche verzweifelt die VVM auf dem IPhone zu aktivieren.
Laut Anleitung wurde eine SSM mit VVM an die Telekom gesendet, es erfolgt jedoch leider keine bestätigung.
Auch die Mailbox Pro option wurde bereits gebucht.
Kann jemand sagen woran das liegt?
646
6
This could help you too
3 years ago
in
119
0
1
6 years ago
Einmal das iPhone neu starten hilft eventuell.
3
Answer
from
6 years ago
Nein, leider nicht.
Answer
from
6 years ago
Du hast die SMS mit VVM an die 3011 geschickt?
Oft wird versehentlich die 3311 verwendet.
MobilboxPro wurde wann gebucht? VVM und MBP schließen sich aus. Nicht, dass das eine das andere gerade rausgrätscht.
Prüfe bitte kurz im Onlinekundencenter, welche Optionen du aktiv hast und ob du dort ggf. MBP abwählen kannst.
Anschließend kannst du es nochmal mit der SMS versuchen.
Wenn das auch nicht klappt, dann muss du den Service unter 2202 kontaktieren.
Grüße
Piwi
Answer
from
6 years ago
Hallo,
ja wurde an die richtige Nummer gesendet, bereits vor zwei Wochen ein paar mal versucht.
Heute dann die MBP entdeckt und gebucht wurde auch bereits aktiviert jedoch keine Änderung. Kann nun auch nicht mehr abgewählt werden.
Dann versuch ich es bei der Hotline.
Trotzdem vielen Dank.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
die Option Visual Voicmail ist in unseren Prepaidverträgen leider nicht buchbar und das Produkt Mobilbox Pro ist auf dem iPhone nicht verfügbar. Tut mir leid, dass du das gewünschte Produkt nicht nutzen kannst.
Viele Grüße
Lilia N.
1
Answer
from
6 years ago
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from