Hy, folgende Situation.
mich habe meine Voicemail auf dem iPhone 13 Pro installiert seit über 2 Jahren. Ich hatte immer die Festnetznummer und eine Sprachbox pro installiert mit meiner Firmen Nummer.
seit dem letzten Update kann ich die Sprachbox nicht mehr hinzufügen.
Ich habe eine sim eingelegt und eine eSim verbaut. Die eSim ist die Nummer die sich nicht mehr hinzufügen lässt. Auch ein deinstallieren und neu installieren hat keinen Erfolg gebracht. Was kann ich nun tun ich muss aktuell immer meine Voicemail vom iPhone nutzen um die Nachrichten die auf dem Firmen Handy eingehen abzuhören. Ich möchte das alte System wieder zurück.
Bitte um Hilfe.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Karin Kr. @Mario Sa. @Anna K.
mich hat Heute ein Teamie ?/Mitarbeiter (über die Hotlinenummer: 0800 330 2202) angerufen.
Es sei ein bekannter Fehler in der App wenn man das hinzufügen der Mobilbox Pro macht wenn man über WLAN verbunden ist (eigendlich sollte da eine Fehlermeldung kommen das es nicht möglich ist, kam aber bei mir nicht)
Ich habs gleich getestet (von "Visual Voicemail" wieder auf "Mobilbox Pro" umgestiegen).
Ich hoffe das es bei @floh_1 und @Zwussel auch so klappt
Gruß rainer
PS:
Falls es euch möglich ist könntet ihr mein positives Ergebnis an den Mitarbeiter weitergeben?
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke, so hat es eben auch bei mir funktioniert.
Meine Mobilbox ist wieder hinzugefügt. Da bin ich happy.
Ich hoffe dennoch, dass der Fehler bald geändert wird.
Weil sonst sonst jeder, der die App auf dem iPhone neu installiert, erstmal ein Problem hat.
Das wäre doof, denn die App ist eigentlich super - wenn sie denn tut, was sie soll.
Danke und Tschüss, Z.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @rainer1809,
vielen Dank für deine Rückmeldung, diese wird auch anderen Usern sicherlich helfen.
Leider ist nur zu sehen, dass es ein Kontakt gab, aber kein Name hinterlegt, so, dass ich den Kollegen kontaktieren kann.
Viele Grüße
Maria
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo rainer,
danke nun geht es auch wieder, ich musste nur, weil ich ja eine esim habe (welche auch die mailboxpro hat) meine eingeschobene karte deaktivieren unter den einstellungen /mibilfunk und dann konnte ich meine esim hinzufügen.
super
danke für deinen hinweiss. Jetzt bin ich mal gespannt wie lange die mailboxpro aktiv bleibt und nicht die app wieder abstürtzt
Mit freundlichen Grüßen
Florian
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo rainer,
danke nun geht es auch wieder, ich musste nur, weil ich ja eine esim habe (welche auch die mailboxpro hat) meine eingeschobene karte deaktivieren unter den einstellungen /mibilfunk und dann konnte ich meine esim hinzufügen.
super
danke für deinen hinweiss. Jetzt bin ich mal gespannt wie lange die mailboxpro aktiv bleibt und nicht die app wieder abstürtzt
Mit freundlichen Grüßen
Florian
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@floh_1 @Maria R.
der Fehler wurde mit Update der iOS App auf
Version 4.19.1(1224) behoben.
Gruß rainer
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für den Hinweis @rainer1809. 💕👍
Daran kann man sich gut orientieren, wer also noch nicht die Version 4.19.1(1224) hat, möge sich diese bitte einmal updaten. 😊
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von