Schönen guten Abend,

so langsame Frage ich mich wie viele Jahre noch vergehen müssen.....

Ich bin sowohl privat als auch geschäftlich Kunde bei der Telekom, allerdings Frage ich mich jeden Tag warum.

Eigentlich geht man davon aus das die Geschwindigkeit stetig zunehmen sollte, bei der Telekom hingegen nimmt die Geschwindigkeit zunehmend ab.
Wie kann es sein das ich mitten in der Stadt Leer bei vollen fünf Balken LTE einen Download von 2,28 Mbps habe? Vor ca. 1 Jahr war es ja wenigstens noch auf 6 Mbps.... Mittlerweile habe ich damit zu kämpfen, dass Dienste wie Whatsapp oder Spotify überhaupt eine Verbindung herstellen.

Wenn man den Kunden aufgrund einer katastrophalen DSL-Abdeckung stetig Hybrid- LTE -Router anbietet sollte man auch dafür Sorge tragen das die Zelle es her gibt.  Vor zwei Jahren wurde ich damit vertröstet das ich umziehen solle, was anderes könne die Telekom nicht tun um mir eine stabile LTE -Verbindung zuzusichern. Mittlerweile lebe ich mitten in der Stadt in Leer-Ostfriesland und diese Zustände sind meiner Meinung nach nicht zumutbar.

Zu meiner Frage:

Wann wird endlich Geld in die Hand genommen und für eine vernünftige Abdeckung gesorgt?

Wir leben im Jahr 2020!

Mit freundlichen Grüßen

Hardware: iPhone 11 Pro

Speedtest Screenshot im Anhang.