VVL falsche IMEI auf Lieferschein und Rechnung

3 years ago

Hallo,

 

ich habe letzte Woche Mittwoch meine Online Vertragsverlängerung vom Telekom Shop abgeholt.

Auf den Lieferschein sowohl auch auf der Rechnung steht aber eine ganz andere IMEI drauf, als das Handy, was ich erhalten habe. Das erhaltene Samsung S22 ist noch ungeöffnet/versiegelt und somit komplett verschlossen. Die Seriennummer unterscheidet sich in den letzten 4 Ziffern. Ich mutmaße, das jemand anderes eventuell auch das selbe Problem haben wird und eventuell "mein" Handy hat. Das richtige Handy habe ich erhalten, NUR die IMEI stimmt nicht mit den überein, was auf den Lieferschein steht. 

 

Ich habe hierfür schon die 2202 bzw die 08005726252 kontaktiert. Die nette Dame hat den Fall aufgenommen und meinte, man melde sich. Nunja..

 

Da ich das Handy aber verkaufen möchte, stehe ich jetzt natürlich da. 

 

Anmerkung am Rande, ich hätte ja gerne die Chatfunktion genutzt, dies ist aber komplett auf Festnetz getrimmt unzufrieden 

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