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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Moin @christian.w7b2,
evtl. eine Hilfe für dich: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-restguthaben-auszahlen?samChecked=true
0
von
vor 8 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?
0
von
vor 8 Jahren
Ah, dann ist der Status eines Prepaid-Vertrags nach Portierung der Rufnummer identisch mit einem gekündigten Vertrag, auf den sich der Link bezieht?
Vielen Dank!
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von
vor 8 Jahren
Du musst bei Prepaid zuerst kündigen und kannst dann die Nummer mitnehmen.
Anschließend lässt du die das Restguthaben auszahlen.
Da hatte es oben schon den richtigen Link gegeben.
vor 8 Jahren
Vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider ist es tatsächlich so, dass wir Ihnen in diesem Fall keine Neukundenkonditionen anbieten können. Aber ehe Sie nun den Anbieter wechseln, würde ich gerne mit Ihnen über eine alternative Möglichkeit sprechen. Wann sind Sie am besten telefonisch erreichbar und wissen Sie schon, welchen Vertrag Sie wollen? Benötigen Sie ein neues Handy?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und sende viele Grüße
Romina D.
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank Romina,
angesichts des um die Anschlussgebühr reduzierten und damit nicht mehr so arg großen Neukundenvorteils habe ich mich doch entschlossen, mit der Karte in den Magenta Mobil S zu wechseln.
von
vor 8 Jahren
wenn du jetzt den Magenta Mobil S hast, dann wollte ich kurz fragen, ob du auch einen Festnetzvertrag bei der Telekom hast?
MagentaEINS käme dann eventuell in Frage.
Grüße
Piwi
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von
vor 8 Jahren
Es freut mich, dass Sie sich dazu entschlossen haben, bei uns zu bleiben. Sollten weitere Fragen offen sein, sind Sie jederzeit herzlich willkommen hier in unserer Community!
Viele Grüße
Romina D.