Hallo zusammen,

seit einem Tag versuche ich das Kennwort für Magenta TV zurückzusetzen. Unter der URL: EPG /#TV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://web.magentatv.de/ EPG /#TV wird nachfolgend der Benutzername oder E-Mail-Adresse das entsprechende Kennwort eingegeben. Nach den Bestätigen "Login" erscheint folgender Text: "Login nicht möglich, da Ihr Konto vorübergehend gesperrt wurde. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice der Telekom 0800 3301000 (kostenlos) (3369970). Selbst über den Button den Button, Passwort vergessen, nachdem man alle Punkt durchlaufen hat und man eine Bestätigungsmail über das Ändern des Passwortes erhalten hat, kann man sich im Telekom Konto oder der Magenta Sport App online anmelden. Nur im Web unter Magenta TV funktioniert das replizieren des Kennwortes nicht.

Der Kundenservice konnte mir auch nicht weiter helfen.

Danke für Eure Unterstützung.

VG Matthias