Hallo, ich möchte meinen Mobilfunkvertrag der Am 15.1.26 ausläuft in den Magenta prepaid Jahrestarif umstellen. Leider scheint das über die App nicht zu gehen.

Auch beim Versuch in eingeloggtem Zustand das aktuelle Angebot zu buchen kann ich nur Nummern von anderen Anbietern auswählen. 

Wichtig wäre mir natürlich die Rufnummer mitnehmen zu können. Wie gehe ich dann am besten vor? 

es doch nicht gewünscht sein dass ich erst zu einem anderen Anbieter wechseln muss?

vielel Grüße 

daniel Müller