‎Wechsel vom Laufzeitvertrag in Prepaid

Gelöst

Wechsel vom Laufzeitvertrag in Prepaid

vor 7 Jahren

Hallo,

wir haben einen Neuvertrag im November abgeschlossen, der jedoch noch nicht aktiv ist weil die Hardware zZ. nicht lieferbar ist. Nun ist unser gekündigter Vertrag heute abgeschaltet worden und für uns natürlich keine Erreichbarkeit mehr vorhanden. Ist es möglich den heute abgeschalteten Vertrag zu reaktivieren und auf Prepaid zu wechseln? Wir benötigen dringend eine Überbrückung bis zur Bereitstellung des neuen Vertrages.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @juliane4.

Ich freue mich, dass ich dir bei eurem Anliegen weiterhelfen konnte.
In diesem Sinne sind meine Daumen gedrückt, dass die Lieferung nicht all zu lange auf sich warten lässt und wünsche dir und deiner Familie einen guten Rutsch.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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