Solved
Wechsel von Magenta Mobil S 2. Generation auf 3. Generation
7 years ago
Hallo Telekom Hilft Team!
Ich bin grade mal wieder mit meinem beschränkten 1 GB Datenvolumen am Ende und habe nun gelesen, dass ein Wechsel meines Magenta Mobil S 2. Gen. Tarifs in den Tarif der 3. Generation kostenfrei möglich sein soll. Wichtig wäre mir allerdings, dass a) die Laufzeit unverändert bleibt und b) der Rabatt erhalten bleibt. Über das Online-Kundencenter bin ich da irgendwie nicht weiter gekommen.....
Könnt ihr mir helfen?
Viele Grüße
Ole
2427
45
This could help you too
Solved
in
1774
0
2
Solved
in
545
0
4
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Vielen Dank für Ihre Kontaktangaben.
Wie gewünscht habe ich den Wechsel auf die aktuelle Generation vorgenommen.
Ihnen entstehen dadurch keine Nachteile – im Gegenteil.
Sie haben nun 1GB mehr an Datenvolumen zur Verfügung.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen noch einen schönen Abend und eine hoffentlich zauberhafte Adventszeit.
Freundliche Grüße
Carolin K.
42
Answer
from
7 years ago
Alles klar @Klaus K.
Danke für das nette Gespräch vorhin und für die Hilfe.
Viele Grüße
Rico Riefenstahl
Answer
from
7 years ago
Hallo liebes Telekom hilft Team!
@Klaus K.@Carolin L.@René J.
Ich habe einen Magenta S der 2. Generation im Status der Kündigung. Ich möchte wegen der 4 GB gerne in die 3. Generation wechseln und zwar ohne Neustart der Vertragslaufzeit und ohne Aufhebung der bestehenden Kündigung! Und natürlich auch ohne, dass sich an meinem Magenta1-Vorteil und meinem Internet-/Festnetzvertrag etwas ändert!
Ist das möglich?
Vielen Dank und beste Grüße,
Alex
Answer
from
7 years ago
Hallo @AlexN,
ich habe Ihnen in Ihrer weiteren Thread geantwortet.
Gruß Sonja K.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Du konntest nun schon vom Wechsel profitieren und nun haben die Kollegen auch deine alte online Promotion nachgebucht.
Schönen Abend noch.
René J.
0