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Wechsel von Monatsvertrag in Prepraid

vor 3 Monaten

Hallo,

ich möchte gerne von meinem aktuellen Monatsvertrag in den Prepaid-Jahrestarif mit 30 GB Volumen wechseln und die Rufnummer behalten.

https://www.telekom.de/shop/tarife/prepaid-jahrestarif

Mein Vertrag ist noch nicht gekündigt. Ein Wechsel in andere Tarife ist über App oder die Oberfläche nicht möglich.

Können Sie mir sagen, wie ich hierbei vorgehen muss?

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