Hallo zusammen,
ich habe meine Mobilfunkverträge bei Vodafone. Aktuell bin ich mit dem Netz absolut unzufrieden und ich würde gerne zur Telekom wechseln.
Bei Vodafone habe ich einen Hauptvertrag und zweit Partnerkarten.
Ich würde gerne die Rufnummern mitnehmen.
Wie geht man am besten vor?
Zuerst einen Hauptvertrag abschließen und dann nachträglich die Partnerkarten oder geht das alles auf einen Schlag? Alle 3 Karten haben aktuell keine Mindestlaufzeit mehr, quasi monatlich kündbar.
Tarif wäre der MagentaMobil M und zwei PlusKarten. Erhält man eventuell einen besseren "Basispreis" auf den Haupttarif wenn man eine 24 monatliche Vertragslaufzeit wählt bzw. welche Nachteile hat man bei einem Abschluß ohne Vertragslaufzeit? Ist das wirklich so, wie in der Tarifbeschreibung beschrieben, dass alle 3 Karten dann unbegrenztes Datenvolumen erhalten?
Bei VF habe ich die Verträge ausschließlich telefonisch abgeschlossen. Würdet ihr das bei der Telekom auch empfehlen oder lieber in einem Telekom Shop?
Vielen Dank vorab für die Infos.
2 months ago
@user_17fa82 VF kündigen und bei der Telekom beantragen mit Portierung zur Laufzeit Ende bei VF. Das war’s dann
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2 months ago
Kündigt nicht die Telekom automatisch bei einem Anbieterwechsel?
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2 months ago
ja natürlich, wir haben aber auch Zeit bis 14.04., da muss ich spätestens alle 3 karten kündigen.
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2 months ago
Hallo @user_17fa82,
vielen lieben Dank für das freundliche Gespräch. 🤗
Wie besprochen, melde ich mich Mittwoch erneut bei dir.
Dann hast du ein wenig Zeit, das Ganze zu überdenken und strukturieren.
Liebe Grüße
Maria
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2 months ago
Hallo @user_17fa82,
vielen Dank für das super freundliche Gespräch. 🤗
Melde dich dann nochmal, sobald dir die Kündigungsbestätigung vorliegt.
Ich setze mir auch eine Erinnerung, sicherheitshalber.
Liebe Grüße
Maria
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2 months ago
Hallo @Maria An.
ich hab heute die Kündigungsbestätigung für die 3 Rufnummern per SMS bekommen und zum 14.05.25 bestätigt. Eine schriftliche Bestätigung soll in circa 5 Tagen kommen. Ich melde mich nach Ostern nochmal bei dir, dann können wir die Verträge besprechen bzw. abschließen.
LG, Romeo
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10 days ago
Hallo @rwllnr,
ist es in Ordnung, wenn ich mich morgen bei dir melde? 😊
Ich war heute in einer Schulung, deswegen war es etwas schwieriger.
Liebe Grüße
Maria
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9 days ago
Hallo @Maria An.
eine Kollegin vom Telekom hilft Team hat mich heute Vormittag schon telefonisch kontaktiert und die beiden Flex-Karten für mich umgestellt.
Die Umstellung hat soweit ohne Probleme funktioniert.
Ich hoffe, das ist in Ordnung so - ich bin davon ausgegegangen, dass das vorher so abgesprochen war.
Grüße,
Romeo
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9 days ago
Hey @rwllnr,
klaro. Das ist in Ordnung. Danke für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Rebekka
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