Gelöst

Weiterversorgungspflicht nicht eingehalten

vor einer Stunde

Die    Die Telekom hat meine Leitung vor dem Portierungstermin am 11.06. abgeschaltet und weigert sich wegen eines angeblich fehlenden Hakens, die gesetzliche Weiterversorgung nach § 59 TKG bereitzustellen. Ich sitze ohne Netz da. Die Hotline findet nur Ausreden. Ich bitte um dringende Rückmeldung!

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vor 42 Minuten

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 45 Minuten

      Dankeschön für das Gespräch grade @NiFü. Es tut mir leid, dass ich nicht kurzfristig helfen kann. Aber gut, dass wir noch über die andere Karte gesprochen haben. Die Vertragsübernahme könnt ihr hier gemeinsam starten. Melde dich gern wieder in diesem Beitrag, wenn das Ganze bearbeitet wurde und ihr die Bestätigung erhalten habt, damit wir diese Karte richtig verknüpfen können. 

       

      Viele Grüße Jasmin 

      Hinweis

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