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6 hours ago
Hi @Joachim72,
versuch mal bitte noch folgende 2 Punkte: 1. Gerät neustarten 2. WLAN deaktivieren und dann das ganze innerhalb des Mobilfunknetzes mal probieren.
Viele Grüße
Michael
0
6 hours ago
@Michael Pa. funktioniert leider auch nicht. Es steht nur „buchen“ und nicht „Pass reservieren“ in der App und es passiert nichts, wenn ich auf buchen drücke.
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from
5 hours ago
Hallo @Joachim72,
da bleibt uns nur noch ein Ticket zu erstellen, ob dies aber bis zum Wochenende gelöst werden kann, kann ich nicht versprechen.
Leider konnte ich dich für die Legitimation nicht erreichen. Wann passt es zeitlich bei dir?
Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal das Kundenkennwort bereit oder wenn nicht eingerichtet die Kundennummer, die Kartennummer oder die Kundenkontonummer (zwei Kriterien davon müssen angegeben werden).
Viele Grüße
Maria
Answer
from
5 hours ago
@Maria R. jetzt könnte ich.
Unlogged in user
Answer
from
5 hours ago
@Maria R. jetzt könnte ich.
2
Answer
from
3 hours ago
@Joachim72
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Nun hast du ja wirklich alles gegeben und nun sind wir dran. Ich habe das Ticket erstellt und melde mich, sobald die Rückmeldung vorliegt.
Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße
Maria
Answer
from
3 hours ago
Hallo@Maria R. , das mit dem netten Gespräch kann ich so nur zurückgeben :)
Danke vorab für Deine Unterstützung.
Viele Grüße
Joachim
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