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Widerruf Magenta TV

6 years ago

Ich bin kein Breitbandkunde der Telekom und möchte meinen Magenta TV Vertrag widerrufen,da bei mir das Login absolut nicht funktioniert.Im Kundencenter gibt es eine Option zum Widerruf aber hier gibt es nur Fehlermeldungen.Ein angeforderter telefonischer Rück ruf wird nicht gemacht. Wie soll ich hier vorgehen ?

7509

6 years ago
@Edflei willst du die Magenta TV Mobil kündigen?
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6 years ago
Auf Tablet unter Android geht Tv,aber auf PC unter Win 10 geht Login nicht.(Benutzer oder Passwort falsch)
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6 years ago
Mit welchem Browser bist du da unterwegs? Kannst du es mal mit dem Chrome testen? Noch eine andere Anmerkung: Sind in deinem Passwort Sonderzeichen enthalten? Falls ja, bitte einmal das Passwort über das Tablet ändern und ein ohne Sonderzeichen vergeben.

Ich bin gespannt auf deine Antwort.

Gruß
Sören M.
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6 years ago
Chrome habe ich auch ausprobiert.Die selbe Fehlermeldung.Da Passwort hat auch keine Sonderzeichen.
Unlogged in user
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6 years ago
Hallo @Edflei,

schade, dass du Magenta TV Mobile nicht mehr haben möchtest. Hast du nicht den Freimonat ausgewählt? Willst du es nicht einen Monat ausprobieren? Das mit dem Login bekommen wir schon hin. Schick mir mal die E-Mail Adresse per PN schicken, mit der du dich angemeldet hast .

Oben rechts neben Ihrem Profilbild auf den Briefumschlag klicken und "Neue Nachricht erstellen" wählen. Bei "Senden an" Sören M. eingeben.

Gruß
Sören M.
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Accepted Solution
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6 years ago
Mit welchem Browser bist du da unterwegs? Kannst du es mal mit dem Chrome testen? Noch eine andere Anmerkung: Sind in deinem Passwort Sonderzeichen enthalten? Falls ja, bitte einmal das Passwort über das Tablet ändern und ein ohne Sonderzeichen vergeben.

Ich bin gespannt auf deine Antwort.

Gruß
Sören M.
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