Gelöst
Widerruf Mobilfunkvertrag
vor 6 Jahren
Guten Morgen!
Ich habe am Freitag, 04.10.2019 online einen Mobilfunkvertrag mit einem Smartphone abgeschlossen. Das Smartphone habe ich, da es örtlichen Telekom-Shop lagernd war (abholbereit innerhalb von 2 Stunden), dort abgeholt.
Diesen Mobilfunkvertrag habe ich nun widerrufen. Sowohl über Widerrufsformular, als auch per E-Mail.
Meine Frage ist nun: Wie lasse ich der Telekom das Smartphone zukommen, damit der Widerruf bearbeitet wird? Eine Lieferscheinnummer, um mir ein Retourelabel zu erstellen habe ich nicht, da das Smartphone im Shop abgeholt wurde.
Über eine Anleitung für das weitere Vorgehen wäre ich sehr dankbar.
Alle relevanten Daten sollten in meinem Profil hinterlegt sein.
Vielen Dank vorab!
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