Hallo liebes Telekom Team,

da ich bei der Telekom Hotline nicht fündig geworden bin, versuche ich mein Glück hier.

Ich habe am 10.06 einen Mobilfunkvertrag über den Telekom Online Shop bestellt. Die Aktivierung der mitgenommene Rufnummer von Vodafone klappte ebenfalls und wurde mir zum 18.06 vorgemerkt und im Laufe des Tages der entsprechende Mobilfunkvertrag ebenfalls aktiviert.

Nun, habe ich ein Problem, dass ich diesen Vertrag am 12.06 Online widerrufen habe weil ich am Tag drauf ein anderen Vertrag zu besseren Konditionen angeboten bekommen habe was ebenfalls auch bei der Telekom ist. Da ist aber einiges schief gelaufen und ich würde wenns möglich ist zu den ursprünglichen Vertrag zurückkehren den ich über Online Shop abgeschlossen habe.

Meine Frage ist ob es möglich wäre den Widerruf von 12.06 zu stornieren?

Ich habe bereits auch die Sim Karte per Post erhalten und könnte zum 18.06 es anschließen da aber der Widerruf noch im Gange ist, weiß ich nicht ob es alles so reibungslos klappt.

Zu den Widerruf habe lediglich nur eine automatische Bestätigung zum Eingang dieses Widerrufes per Email erhalten.

Ich bedanke mich im Voraus für die Hilfe.