Widerruf wird seit dem 05.02.2026 nicht bearbeitet und zum Dank kommt jetzt die Drosselung
vor 8 Stunden
Hallo,
hatte gerade mit Hotline gesprochen, die Dame verstand mein Problem, konnte aber nicht weiterhelfen.
Kurzfassung: Ich hatte bis zum 31.01.2026 Tarif "Magenta Mobil EINS Flex", mit monatlicher Kündigungsfrist und unlimitierten Daten.
Ich habe mich an einem Stand im Edeka-Markt bequatschen lassen und auf MagentaMobil S gewechselt. Dabei wurden mir entscheidenden Dinge verschwiegen, wie z.B. das Unlimited nur mit Partnerkarte funktioniert. Es wurde tatsächlich auch Unlimited Data eingebucht!
Nachdem ich mir die Sache nochmal überlegt habe, habe ich von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht. Ich war sogar am 05.02.2026 - also innerhalb der Wderrufsfrist - im T-Shop an der Konzernzentrale in Bonn (Olof Palme Allee), ein Mitarbeiter hat unter großem persönlichen Einsatz mit mir den Widerruf über das Kontaktformular durchgeführt. Mir liegen die Eingangsbestätigung und die E-Mail mit der KKM-ID vor.
Still ruhte der See bis ich mich vor ca. 2 Wochen an die Hotline gewendet haben, was mit meinem Widerruf nun wäre. Ich bräuchte Geduld, das gäbe es Rückstände. Ok, solange ich nicht gedrosselt werde ist es mir egal dachte ich.
Heute bekomme ich dann zwei SMS, mein unbegrenztes Datenvolumen wird begrenzt, weil ich keine Partnerkarte gebucht hätte. Danke, kann ich da nur sagen !!!
Wer kann mir helfen, gerne über PM- Messages!? Kundennummer usw. darf ich hier ja nicht angeben.
MfG
Werner Drescher
Hinweis:
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vor 2 Jahren
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vor 8 Stunden
@belzisch
die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß
Waage1969
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vor 8 Stunden
Heute bekomme ich dann zwei SMS, mein unbegrenztes Datenvolumen wird begrenzt, weil ich keine Partnerkarte gebucht hätte. Danke, kann ich da nur sagen !!!
Hallo,
hatte gerade mit Hotline gesprochen, die Dame verstand mein Problem, konnte aber nicht weiterhelfen.
Kurzfassung: Ich hatte bis zum 31.01.2026 Tarif "Magenta Mobil EINS Flex", mit monatlicher Kündigungsfrist und unlimitierten Daten.
Ich habe mich an einem Stand im Edeka-Markt bequatschen lassen und auf MagentaMobil S gewechselt. Dabei wurden mir entscheidenden Dinge verschwiegen, wie z.B. das Unlimited nur mit Partnerkarte funktioniert. Es wurde tatsächlich auch Unlimited Data eingebucht!
Nachdem ich mir die Sache nochmal überlegt habe, habe ich von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht. Ich war sogar am 05.02.2026 - also innerhalb der Wderrufsfrist - im T-Shop an der Konzernzentrale in Bonn (Olof Palme Allee), ein Mitarbeiter hat unter großem persönlichen Einsatz mit mir den Widerruf über das Kontaktformular durchgeführt. Mir liegen die Eingangsbestätigung und die E-Mail mit der KKM-ID vor.
Still ruhte der See bis ich mich vor ca. 2 Wochen an die Hotline gewendet haben, was mit meinem Widerruf nun wäre. Ich bräuchte Geduld, das gäbe es Rückstände. Ok, solange ich nicht gedrosselt werde ist es mir egal dachte ich.
Heute bekomme ich dann zwei SMS, mein unbegrenztes Datenvolumen wird begrenzt, weil ich keine Partnerkarte gebucht hätte. Danke, kann ich da nur sagen !!!
Wer kann mir helfen, gerne über PM- Messages!? Kundennummer usw. darf ich hier ja nicht angeben.
MfG
Werner Drescher
Klar wird das begrenzt weil halt eben der Widerruf noch nicht durch ist und du daher laut aktueller Situation im MagentaMobil S bist.
Der alleine hat eben kein unbegrenztes Datenvolumen
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von
vor 8 Stunden
Ohne Worte!
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von
vor 5 Stunden
Hallo @belzisch,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen, melde ich mich hier erneut, sobald sich jemand aus der zuständigen Abteilung gemeldet hat. Sollten die schweigend das Anliegen bearbeiten oder dich nur kontaktieren, schreibe mir hier gerne, damit ich ebenso informiert mit. 😊
Ich danke dir für deine Geduld und wünsche dir einen schönen Nachmittag.
Liebe Grüße
Maria
von
vor 5 Stunden
Hallo @Maria R. ,
auch ich danke Dir für das nette Gespräch. Genau so machen wir es wie besprochen.
Liebe Grüße aus dem Rheinland wünscht
Werner
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
@Waage1969
Ich harre der Dinge und bin guter Hoffnung....
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Uneingeloggter Nutzer
von