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vor 3 Tagen
Danke für all deine persönlichen Daten, da kann man glatt auf Shioppingtour gehen.
Lösch bitte SOFORT die Anlagen!
0
vor 3 Tagen
Guten Abend @Marlen Klose,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Die Bearbeitung der Händlerstornierung kann schon eine Weile dauern, zumal uns dieser ja auch nicht immer sofort erreicht, sondern zunächst noch eine Weile bei Logitel in der Bearbeitung steckt.
Hinterlege doch bitte deine Rückrufnummer in deinem Communityprofil und melde dich im Anschluss nochmal kurz hier. Wir rufen dich an und schauen nach, ob die Stornierung schon vorliegt.
Herzliche Grüße
Julia
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3
von
vor 3 Tagen
@Julia S. Gerne morgen ab 17:00
0
von
vor 3 Tagen
@Marlen Klose Danke, wir melden uns morgen zu dieser Zeit bei dir.
Herzliche Grüße und eine angenehme Nacht ⭐
Julia
0
von
vor 3 Tagen
@Julia S. Kann aber nur bis 17:15 geht das in dieser Zeitspanne
dir ebenfalls einen schönen Abend
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
danach aber gleich wieder Widerrufen
Ich habe am Samstag über Check 24 einen Telefon Vertrag bei Telekom abgeschlossen, mit Rufnummermitnahme danach aber gleich wieder Widerrufen da etwas nicht gepasst hat
Jetzt warte ich seid Samstag darauf das Telekom mir eine Bestätigung des Widerrufs sendet damit mein neuer tarifanbieter meine Rufnummer anfordern kann.
Beim Kundenservice konnten sie mir keine Auskunft darüber wie weit der Widerruf ist
Wie lange kann so etwas dauern benötige dringend meine alte Nummer für den neuen anbieter
Wo widerrufen? Bei Check24 oder direkt bei der Telekom?
Ich habe am Samstag über Check 24 einen Telefon Vertrag bei Telekom abgeschlossen
Ich habe am Samstag über Check 24 einen Telefon Vertrag bei Telekom abgeschlossen, mit Rufnummermitnahme danach aber gleich wieder Widerrufen da etwas nicht gepasst hat
Jetzt warte ich seid Samstag darauf das Telekom mir eine Bestätigung des Widerrufs sendet damit mein neuer tarifanbieter meine Rufnummer anfordern kann.
Beim Kundenservice konnten sie mir keine Auskunft darüber wie weit der Widerruf ist
Wie lange kann so etwas dauern benötige dringend meine alte Nummer für den neuen anbieter
Am Samstag hast Du vermutlich noch keinen Vertrag geschlossen sondern erst einen Auftrag zum Abschluss eines Vertrages gegeben - das ist ein erheblicher Unterschied, gerade wenn es um einen Widerruf geht. Wenn der Vertrag geschlossen ist, dann hast Du eine Auftragsbestätigung mit Kundennummer - dann ist der Widerruf viel zielsicherer als wenn das erst im Status "Auftrag" ist zum Zeitpunkt des Widerrufs.
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1
von
vor 3 Tagen
Wo widerrufen? Bei Check24 oder direkt bei der Telekom?
danach aber gleich wieder Widerrufen
Ich habe am Samstag über Check 24 einen Telefon Vertrag bei Telekom abgeschlossen, mit Rufnummermitnahme danach aber gleich wieder Widerrufen da etwas nicht gepasst hat
Jetzt warte ich seid Samstag darauf das Telekom mir eine Bestätigung des Widerrufs sendet damit mein neuer tarifanbieter meine Rufnummer anfordern kann.
Beim Kundenservice konnten sie mir keine Auskunft darüber wie weit der Widerruf ist
Wie lange kann so etwas dauern benötige dringend meine alte Nummer für den neuen anbieter
Wo widerrufen? Bei Check24 oder direkt bei der Telekom?
Ich habe am Samstag über Check 24 einen Telefon Vertrag bei Telekom abgeschlossen
Ich habe am Samstag über Check 24 einen Telefon Vertrag bei Telekom abgeschlossen, mit Rufnummermitnahme danach aber gleich wieder Widerrufen da etwas nicht gepasst hat
Jetzt warte ich seid Samstag darauf das Telekom mir eine Bestätigung des Widerrufs sendet damit mein neuer tarifanbieter meine Rufnummer anfordern kann.
Beim Kundenservice konnten sie mir keine Auskunft darüber wie weit der Widerruf ist
Wie lange kann so etwas dauern benötige dringend meine alte Nummer für den neuen anbieter
Am Samstag hast Du vermutlich noch keinen Vertrag geschlossen sondern erst einen Auftrag zum Abschluss eines Vertrages gegeben - das ist ein erheblicher Unterschied, gerade wenn es um einen Widerruf geht. Wenn der Vertrag geschlossen ist, dann hast Du eine Auftragsbestätigung mit Kundennummer - dann ist der Widerruf viel zielsicherer als wenn das erst im Status "Auftrag" ist zum Zeitpunkt des Widerrufs.
Logitel, war so in den nicht mehr vohandenen Anlagen ersichtlich.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Jetzt warte ich seid Samstag darauf das Telekom mir eine Bestätigung des Widerrufs sendet damit mein neuer tarifanbieter meine Rufnummer anfordern kann.
Ich habe am Samstag über Check 24 einen Telefon Vertrag bei Telekom abgeschlossen, mit Rufnummermitnahme danach aber gleich wieder Widerrufen da etwas nicht gepasst hat
Jetzt warte ich seid Samstag darauf das Telekom mir eine Bestätigung des Widerrufs sendet damit mein neuer tarifanbieter meine Rufnummer anfordern kann.
Beim Kundenservice konnten sie mir keine Auskunft darüber wie weit der Widerruf ist
Wie lange kann so etwas dauern benötige dringend meine alte Nummer für den neuen anbieter
Du musst bei beiden stornieren . Dauert alles 2 Wochen und nein es kann nicht beschleunigt werden @Marlen Klose
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2
von
vor 2 Tagen
Wie meinst du das ich hatte noch keine Kundennummer nichts ich konnte nur über Check 24 widerrufen die habenmivh automatisch dan zu Logitel geleitet und logitel hat widerrufen
0
von
vor 2 Tagen
undennummer nichts ich konnte nur über Check 24 widerrufen die habenmivh automatisch dan zu Logitel geleitet und logitel hat widerrufen
Wie meinst du das ich hatte noch keine Kundennummer nichts ich konnte nur über Check 24 widerrufen die habenmivh automatisch dan zu Logitel geleitet und logitel hat widerrufen
Wenn du keine Daten hast,war der Auftrag zum Zeitpunkt Widerruf noch nicht bei der Telekom.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Bestellung bei Logitel verhält sich wie wenn du einen Auftrag im Stationären Shop machst. Logitel muss den Widerruf erst Genemigen , das die Telekom widerrufen darf, da du aber noch keine Daten von der Telekom hattest ist es auch nicht möglich zu widerrufen . Da muss erstmal das Team schauen ob da ein Auftrag besteht. Wenn ja kannst bei der Telekom erst dann widerrufen .
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2
von
vor 2 Tagen
Ich habe die Bestätigung von Logitel und Check 24 bekommen das sie diesen an Telekom gesendet haben
0
von
vor 2 Tagen
Hallo @Marlen Klose,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Leider habe ich deinen Beitrag erst gerade aus unserem System erhalten.
Sollte dann doch noch ein Telefonat zwecks Klärung gewünscht sein, hinterlege bitte ein Zeitfenster, in dem ein Anruf dazu möglich ist, in deinen Profilangaben und gib mir anschließend hier kurz Bescheid darüber.
Wir sind täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr im Einsatz.
Ein möglichst großes Zeitfenster wäre ideal.
Es grüßt
Kathrin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@Kathrin W. ich hätte heute zwischen 7 und 10 Uhr Zeit ich hoffe das man mich dann heute anruft weil gestern habe ich auf den Anruf gewartet
0
5
von
vor einem Tag
Danke dir für unser Telefonat @Marlen Klose
Tut mir leid, dass ich dir nicht helfen konnte. Ich sehe den Auftrag bisher nicht. Du kannst aber gerne einmal bei den Kolleg*innen unter info@lieferstatus.telekom.de nachfragen.
Viele Grüße
Rebekka
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von
vor einem Tag
@Rebekka H.@Julia S. kann das auch dazu kommen das telekom dem Widerspruch nicht durchlässt wenn ja wie bekomme ich das mit
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von
vor einem Tag
Das habe ich noch nie erlebt, @Marlen Klose
Wenn es so sein würde, würdest du eine Ablehnung bekommen.
Viele Grüße
Rebekka
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von