Solved
Wieder veräppelt und nur abgezockt
3 years ago
Nicht nur, dass ich ständig störungen habe, wenn ich mal 30 min TV schauen will mit dem ach so "tollen Magenta" nein jetzt bekomme ich nicht mal mehr ne Rechnung!
Ich bin ehrlich gesagt so froh, dass ich den vertrag gekündigt bekommen hab. Nur leider nervt mich die Dauer. Denn nachdem es 2020 nicht mit dem ersten Gerät für Magenta Tv geklappt hat, hat man mein Vertrag im Mai 2021 geändert und mir diese Kotzkrücke an WLAN Magenta TV Box gegeben. Und nur ärger mit der Kiste... 95€ pro Monat für Schrott.
Man sollte meinen eine Firma, die seit Jahrzente als Post agierte und soch privatisiert hat, legt Wert auf Ihre Kunden. Aber anscheinend wird nur teurer Schrott an die Menschheit verkauft und es ist egal obs funktioniert.
Damals als ich noch für den Verein gearbeitet hatte, waren Werte wie Kundenzufriedenheit noch ganz oben angesiedelt. Und jetzt bekommt man nix gebacken.
Saft Laden. Wenn ich binnen 1 Woche meine Rechnung nicht habe, gehe ich zum Anwalt u d lasse den Vertrag außerordentlich kündigen.
Bin Stinksauer, hatte immer Verständnis, aber JETZT REICHTS MIR ENDGÜLTIG!
ICH RATE JEDEM NEUKUNDEN AB ZU F***** TELEKOM ZU WECHSELN ODER NEUE VERTRÄGE ABZUSCHLIEßEN.
Habe günstigere Anbieter gefunden für Mobil sowie Festnetz. Werd auch kein scheiX TV mehr abschließen läuft eh nur Schrott. Meine Empfehlung weder Telekom, noch Vodafone, Pyur oder O2 nehmen. Schaut nach es gibt besseres für 10€ pro monat mit mehr Leistung!
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3 years ago
Hallo @LDNV1983,
es tut mir leid, das hier offenbar Schwierigkeiten in gebündelter Form auftreten.
Da die Kundennummer im Nutzerprofil hinterlegt ist, konnte ich feststellen, dass der Fall bereits beim Eskalationsteam liegt.
Daher werden wir hier nicht zusätzlich eingreifen, um keine zusätzliche Verwirrung zu stiften.
Grüße Detlev K.
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