Gelöst
WLAN Call für Galaxy S7 funktioniert nicht mehr
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe auch ein Problem mit dem WLAN-Call bei meinem S7 nach dem letzten Update auf Nougat. Ein Werksreset habe ich durchgeführt und der Salescode steht auf DTM .
Nach einem Neustart funktioniert WLAN-Call . Verlasse ich den WLAN-Bereich und komme dann wieder zurück verbindet sich das S7 wieder mit dem WLAN automatisch aber WLAN-Call funktioniert nicht mehr. Der Flugzeugmodus oder aus-/einschalten der WLAN-Call -Funktion bringen keine Abhilfe. Nur ein Neustart führt bis zum erneuten Verlassen des WLAN-Bereiches eine Lösung.
Das kann es doch aber bitte auch nicht sein!
Was kann ich tun?
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vor 8 Jahren
Guten Morgen und
Willkommen in der Community @R. Scheuerling,
hast du dir mal WLAN-Call -mehr/td-p/2577626" target="_self">diesen Thread durchgelesen?
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
ja - deshalb hatte ich den Werksreset gemacht und den Salescode (steht auf DTM ) überprüft. Hat leider nicht wirklich etwas gebracht.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
ich kann das Problem von rscheuerling bestätigen. Bei mir verhält es sich ähnlich:
Werksreset habe ich nicht durchgeführt, da es aber zumindest zeitweise (nach einen Neustart) geht, scheint es ja gundsätzlich zu funktionieren. Wenn es gar nicht ginge würde ich das mit dem Reset einsehen...
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ein herzliches „Hallo“ in die Runde.
Das Problem ist uns bereits bekannt.
Ich würde die Option sehr gerne auch noch einmal systemseitig herausnehmen und wieder einbuchen.
Zu diesem Zweck wäre es absolut zauberhaft, wenn ihr bitte einmal eure Kontaktangaben hinterlegt und mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen lasst.
Einverstanden?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für den interessanten Hinweis dass man eine stabile WLAN-Verbindung benötigt um WLAN-Dienste zuverlässig zu nutzen!
Ich sitze mit meinem Smartphon ca. 5m vom Router entfernt und eine Wand zwischen den beiden Geräten gibt es nicht.
In der vergangenen Woche funktionierte ein paar Tage der WLAN-Call und nun wieder überhaubt nicht mehr. Änderungen am Router bzw. Smartphone wurden nicht vorgenommen.
Auch der Eintrag eines alternativen Telekom- DNS- Server im Router für die Adressauflösung brachte keinen Erfolg.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich habe ein Galaxy S8, bin sämtliche Hilfestellungen (Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, Zugangspunkte checken, etc...) durchgegangen (nur den Hard-Reset noch nicht) und bei mir funktioniert WLAN Call bisher nur nach einem Neustart. Ich habe zuhause kaum Mobilfunkempfang, aber selbst ein Erzwingen (Flugmodus + WLAN an) bringt keine Abhilfe - lediglich der Neustart. Ich stehe ebenfalls direkt neben dem Router und wir haben VDSL 100 Mbit - an der Verbindungsqualität selbst dürfte es nicht liegen.
Gibt es denn inzwischen noch andere Tipps?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Wurde im Router ein fester Kanal bzw. ein Frequenzband direkt ausgewählt?
Generell sucht sich der Router immer automatisch einen Kanal aus, springt aber auch dann und wann mal hin und her, was ebenfalls zu Einschränkungen beim WLAN-Call führen kann.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe auch noch die Möglichkeit "Flugzeugmodus" getestet - keine Veränderung.
Danach habe ich vor lauter Verzweiflung noch einmal die Netzwerkeinstellungen auf dem Smartphone zurückgesetzt und ...
Es Geht! ^^
Auch nach dem Verlassen des WLAN-Netzes und wieder zurückkehren, WLAN aus/an, Flugzeugmodus an/aus,
Router neu starten alles wieder so wie es soll.
Prima und vielen Dank an alle für die Hilfe!
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Uneingeloggter Nutzer
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von