‎WLAN funktion bei IPhone 4S funktioniert nicht mehr

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WLAN funktion bei IPhone 4S funktioniert nicht mehr

12 years ago

Hallo,
bei meinem IPone 4S gekauft im Anfang August 2012 (also Garantie gerade abgelaufen) funktioniert das WLAN nicht mehr. Der Button ist grau hinterlegt. Habe das IPhone zurückgesetzt und wieder hergestellt. Immer noch keine Funktion des WLAN. Nun wurde es eingeschickt (von der Telekom) und mit wurde ein Ersatzgerät für 250€ angeboten. Das kann es ja nicht sein!!
Ich bin seit 15 Jahren Telekomkunde und erwarte eigentlich, dass man bei einem 600€ Handy was gekauft worden ist, ein wenig mehr feingefühl hat!
Nun liesst man dass dieses wohl ein Apple Felhler mit der Software und dem Motherboard ist. Da kann ich als Kunde ja nix für.
Was kann man denn nun machen?
Ohne WLAN ist das ganze nicht mehr als Smartphone nutzbar. Und nach einem Jahr darf so ein Gerät nicht defekt sein!!
Gruß
Andre

68880

11 years ago
Im Internet sind viele Fälle bekannt, dass das WLAN nach der letzten Softwareaktualisierung nicht mehr funktioniert.
In den Bedingungen für iOS steht auch dass das Update auf eigene Gefahr geschieht und Apple ist dann fein raus, da sich sowieso niemand die Bedingungen durchliest (sind ja auch gefühlte 100 Seiten)!
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11 years ago
Hallo ihr lieben,
Ich habe das selbe Problem und zwar habe ich das update drauf gespielt und nach nicht mal 1 Stunde ging das WLAN nicht mehr nun war ich im Apple store und die wollten echt 200€ von mir haben für denn Austausch.
Ich bin aber nicht gewillt es zu bezahlen und daher wollte ich fragen was man dort machen kann (ist ein Vertrags Handy gewesen, Garantie ist aber abgelaufen )

Danke schon mal im Voraus

Gruß Robin Pomplun
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11 years ago
Hi, die Apple- Reparatur ist genauso überteuert und mit 3 Monaten Gewährleistung entsprechend lausig, wie es die Firmenphilosophie halt so vorsieht.
Wesentlich günstiger geht es bei freien Anbietern, die dann auch mindestens die drei Monate dafür gerade stehen.
Ich habe meines bei http://www.modpod.de/ reparieren lassen.
Lief alles korrekt ab und ohne versteckte Kosten.

Viel Erfolg, Klaus

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11 years ago
Hi RobinP,
dass Sie die WLAN-Funktion nun nicht mehr nutzen können, tut mir leid. Was für ein iPhone nutzen Sie denn und welche Softwareversion haben Sie installiert?
Liebe Grüße
Finja
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11 years ago
Habe seit 2-3 Wochen dasselbe Problem, krieg innem guten Monat zwar eine neues wegen Vertragsverängerung aber ärgerlich isses allemal... WLAN bricht ständig ab, backup vom November aufspielen hat auch nichts gebracht außer viel Zeitverschwendung...
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11 years ago
Hallo jasmin.aeckerle,
wie schön, dass Sie in Kürze ein neues iPhone erhalten. Dennoch soll das "alte" natürlich einwandfrei funktionieren. Verraten Sie mir welches iPhone Sie nutzen und über welchen Softwarestand es verfügt?
Liebe Grüße
Finja
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11 years ago
Ich bin auch völlig genervt von dem ausgegrauten WLAN Schalter an meinem iPhone 4s
Aber weder Telekom ( seit 15 Jahren Kunde, ich Depp bezahl denen jeden Monat nur für meinen handyvertrag 99 Euro damit ich alles unbeschränkt nutzen kann und dann kommt noch meine Festnetz und Entertainmentkohle) noch Apple ( zwei iphones, iPad, Air Book und Mac stehen hier für richtig viel Asche) fühlen sich verantwortlich und reden sich raus. Und auch wenn ich hier meinen Frust rausschreibe von den arroganten unternehmen wird sich bei mir keiner melden, haben sie wenigstens bis jetzt trotz Support Anfragen nicht getan. Für mich weder noch einmal Telekom oder Apple
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11 years ago
Hallo Andreas Fotograf, ich übernehme einmal für meine Kollegin Finja. Gerne schauen sich die Kollegen vor Ort im Telekom Shop das iPhone an und besprechen dann mögliche Folgeschritte mit Ihnen. Hier eine Ferndiagnose zu stellen ist jedoch nicht möglich.
Gruß Timo
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11 years ago
Hallo. Hatte auch iPhone 4s WLAN Probleme, wurde bei podmod.de für 29 Euro behoben. Ist ein Hardwarefehler welcher laut Apple im Rahmen der Garantie kostenfrei behoben wird (1 Jahr Garantie ist aber bei allen iPhone 4s abgelaufen) oder bei Kunden behoben wird, die ein Apple Care Plan haben. podmod macht es für jeden zugänglich, finde ich besser.
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Answer
from
10 years ago
Der ganze Quatsch mit zurücksetzen funktioniert nicht, kann nur beipflichten, einen unabhängigen Reparatur-service aufzusuchen, die regeln das WLAN Problem in einer halben Stunde für 30 €, und ist dauerhaft gelöst (in meinem Fall doc-phone in Darmstadt), Top Laden kann ich nur weiterempfehlen.
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Answer
from
11 years ago
auch wenn Apple nur 12 Monate Garantie gibt muss der Händler normalerweise die gesetzlichen 24 Monate funktionstüchigkeit gewährleisten. Wenn das Ding nach den 12 Monaten und vor den 24 Monaten spinnt, muss ein Defekt vorliegen der innerhalb der ersten 6 Monate bestanden hat aber erst später auftritt. ICh habe das selbe Problem und die T-Com weigert sich strickt sich an die gesetzlichen Vorgaben zu halten und es hat noch keiner geschaft diese durchzusetzten. Das ist nur traurig.
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