Hallo an alle.
Seit einigen Tagen besteht das Problem in der Xplora App, dass meine Tochter auf ihrer Uhr, sowohl auch ich auf dem Handy in der App, alte Nachrichten, oder auch bereits vor Monaten gesendete Bilder, erneut ankommen, ohne dass man sie verschickt hat, oder weil man eigentlich was anderes verschickt hat. BSP .: ich schreib ihr eine neue Nachricht, sie bekommt aber ein altes bild, was ich schon 2 Monate vorher verschickt habe. Oder es kommt was bei ihr an, obwohl ich nichts getan habe.
Manchmal kommen Nachrichten auch garnicht erst an. Das kann nicht der Sinn der App sein, wenn man sein Kind dadurch nicht in Sicherheit weiß, wenn die App nicht tadellos funktioniert.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Kleve Park
Sind sie da nicht besser beim Xplora Support aufgehoben?
https://support.xplora.com/hc/de
Aber vielleicht findet sich auch einer meiner Mitstreiter, der ihnen helfen kann.
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