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Xplora X5 ruft als Anonym an
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe einen Xplora X5 für meine Tochter gekauft. Funktioniert alles soweit, außer die Tatsache, dass die Rufnummer bei Anrufen an uns nicht mitgeschickt wird. Man kann alle Kontakte, die in der Uhr hinterlegt sind, erreichen. Allerdings kommen die Anrufe als anonym an. Dieselbe Karte in einem Handy funktioniert ohne Problem und übermittelt die Telefonnummer, nur in der Uhr nicht. Das dazugehörige Handy ist ein IPhone 7 mit eigeschalteter Rufnummernübermittlung. Woran kann das liegen?
Vielen Dank für eure Unterstützung
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vor 2 Jahren
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Community Guide
vor 2 Jahren
@Roselyn
Gibt es im Menü der Uhr keinen Punkt um die Übermittlung einzustellen?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für das Ausprobieren.
Ich würde mal den Xplora Service involvieren. Können wir hier anscheinend nicht so einfach lösen.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Abend @Roselyn ,
vielen Dank erstmal für deine Nachricht und ebenfalls an die Community für die schnellen Tipps. 🤗
Ich schaue gerne einmal im System nach, ob die Rufnummernübermittlung eingeschaltet ist. Trage dazu ganz einfach deine Rückrufnummer und Erreichbarkeit in deinem Profil ein und schreib' mir hier kurz zurück. Mit einem "@" findest du mich als Mitglied hier im Verlauf und kannst mich direkt kontaktieren.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank!