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Gelöst

xplora x5 tausch neue esim

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich habe ein Tauschgerät bekommen und wollte nun die esim im Kundencenter neu aktivieren.

Jedoch kommt wenn ich auf Vertrag -> meine Sim -> Einstellungen gehe, die Meldung: Sicherheitsüberprüfung, bitte gebe den Freischaltcode ein (der mir auf die Handynummer gesendet wird, die ich aber nicht abrufen kann... da Tauschgerät).

Was nun?

 

Viele Grüße

Sascha

428

14

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Sascha781, 

       

      danke für das Gespräch grade. Ich habe das neue eSIM-Profil via E-Mail verschickt. Lass gern ein Feedback da, ob alles geklappt hat und die Tausch-Watch wieder einsatzbereit ist. 😊 

       

      Viele Grüße 

      Jasmin B.

      0

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