Xplora X6 Play - Die Smart-Watch ruft mit unterdrückter Nummer an - Wo finde ich die Einstellung?
3 months ago
Moin zusammen,
wie oben beschrieben funktioniert das Telefonieren einwandfrei, jedoch wird beim Anruf der Smartwatch keine Nummer angezeigt. Leider finde ich keinen Punkt in den Einstellungen der Uhr oder hier in der eSim-Verwaltung, der mir ermöglicht dies zu ändern.
Daher bitte ich um kurze Hilfe in dieser Sache.
Herzlichen Dank!
Beste Grüße
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3 months ago
@user_4465b7
Versuch das mal
#31# eintippen und auf den Hörer drücken. Auf Anrufen
Klappt nun die ausgehende Anrufe mit angezeigter Nummer?
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3 months ago
Moin MarcelXXX-XXX,
es handelt sich um eine Kids Smartwatch, welche nur mit vorgegebenen Telefonnummern aus der Anrufliste arbeitet.
Somit ist auch nicht vorgesehen bestimmte Nummern- und Zeichenfolgen vor dem telefonieren einzugeben.
Die Einstellung muss höchstwahrscheinlich über den Kundensupport in den Einstellung der eSim vorgenommen werden.
Herzlichen Dank für deinen Vorschlag :)
Beste Grüße
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3 months ago
Ich danke dir für unser freundliches Telefonat @user_4465b7🙂
Ich habe die Rufnummernfreischaltung für die KidsWatch bei uns im System hinterlegt.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Julia
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from
2 months ago
Hallo @Julia S.
Ich habe das gleiche Problem mit der Xplora X6 unseres Sohnes. Könnten Sie da bitte auch die Rufnummernfreischaltung hinterlegen?
Vielen Dank und beste Grüße.
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from
2 months ago
Hallo @user_549464,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat. :-)
Ich habe die Rufnummernunterdrückung jetzt gelöscht und nun sollte alles klappen.
Ich wünsche dir noch eine angenehme Restwoche und einen schönen Tag.
Viele Grüße
Maria
Unlogged in user
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1 month ago
Guten Tag,
bei uns ist das selbe.
Könntet ihr das in den eSim Einstellungen bitte freischalten, oder habe ich die Möglichkeit das zu machen?
Liebe Grüße
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1 month ago
Super, bin morgen ab 09:00 Uhr den ganzen Tag zu erreichen
Prima, dann hinterlege ich das für meine Kollegen morgen. 😊
Lieben Gruß und einen schönen Sonntag noch!
Diandra
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1 month ago
Hallo @user_d83b3f,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Ich versuche es später noch einmal.
Viele Grüße
Sarah
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1 month ago
@user_d83b3f Leider war auch dieser Anruf ohne Erfolg. Magst du mir ein neues Zeitfenster nennen? 🙂
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