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Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Hallo @Kai Käferböck ,
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. ☀️
Treten diese Probleme zum ersten Mal auf, oder gab es vorher schon Auffälligkeiten? Könnte die Uhr möglicherweise mit Wasser in Berührung gekommen sein?
Die Gewährleistung wird in solchen Fällen geprüft, und wenn nötig, kann das Gerät ausgetauscht werden. Hier kannst du eine Anfrage versenden.
Liebe Grüße
Maria
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11 months ago
Vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung. Problem trat bisher noch nicht auf und mit Wasser kam sie auch nicht in Berührung.
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Answer
from
11 months ago
@Kai Käferböck
Okay, vielen Dank für deine Rückmeldung. 😊
Nutze bitte in diesem Fall, den von mir in der oberen Antwort hinterlegten Link, um eine Anfrage zur Überprüfung der Smartwatch zu verschicken.
Liebe Grüße
Maria
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago
Hallo @Kai Käferböck ,
haben Sie auch mal sehr lange den Knopf gedrückt? Das kann auch mal ca 30 Sekunden oder mehr dauern, bis sich wirklich was tut.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Unlogged in user
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