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28 days ago
Hier mal geschaut @Ralph79 ?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/mobil/kids-watch/smartphone-koppeln?samChecked=true
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28 days ago
Hallo @Ralph79,
vielen Dank für deinen Beitrag. Ich helfe dir sehr gern weiter.
Hast du probiert jetzt nochmal die Uhr neu zu starten?
Liebe Grüße
Maria
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from
26 days ago
Hi Karin Kr.; ja kein Problem. Bin größtenteils heute den ganzen Tag verfügbar. Handynummer steht im Profil
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from
26 days ago
Hey @Ralph79,
jetzt habe ich Dir tatsächlich die Mailbox vollgesabbelt. Bitte einmal abhören 🌞
Liebe Grüße
Karin
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from
26 days ago
Hallo Karin Kr.
vielen lieben Dank fürs "vollsabbeln" :) Sorry war gerade nicht am Platz.
Das mit dem Abwarten bis der Auftrag abgeschlossen ist habe ich ja schon vermutet aber es widerspricht halt total dem beiliegenden Infobrief von euch. Da steht wortwörtlich drin, dass ich nichts gesondert mehr bekomme. Keinen Brief und keinen QR-Code mehr und es in den nächsten 12 Stunden freigeschaltet ist. Das ist nun 5 Tage her. Da steht dass das eSim Profil automatisch zum Download bereitsteht. Mir ist dann halt nicht klar wie ich an der eSIM Abfrage der Xplora-App vorbeikomme, wenn es gar keinen QR-Code geben soll. Ich warte jetzt mal noch ab ob am Montag irgendwas mit Post oder eMail kommt...aber dann brauch ich eine funktionierende Lösung weil Schulbeginn ist.
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Unlogged in user
from
28 days ago
Ja das mache ich genauso wie es da steht und komme bis zum letzten Punkt aber dann will die Xplora App einen QR Code zur eSIM, den ich nicht habe und dann geht es nicht mehr weiter.
Auch lässt mich die SmartWatch Bluetooth garnicht aktivieren. Der Button ist ausgegraut. Aber scheint egal zu sein weil WLAN geht ja dafür.
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Unlogged in user
from