Solved
XTRA Nonstop umstellen
5 years ago
Guten Abend,
ich habe noch einen Xtra Nonstop Pac 15 Euro (1. Gen.). Das möchte ich umstellen auf MagentaMobil M für 9,95€ pro Monat.
meine Fragen dazu:
a) wenn ich den Vertrag online umstelle, ist die neue Option dann sofort verfügbar?
b) behalte ich die bestehende Karte, oder erhalte ich zwangsläufig eine neue Karte mit eventuell
einer neuen Telefonnummer.
Im Voraus vielen Dank
618
18
This could help you too
6 years ago
in
871
0
3
13 years ago
in
19854
0
6
5 years ago
Hallo @CVX1701-PIC
Ein paar Hinweise dazu:
Ein Wechsel von einem Prepaid-Vertrag auf einen Laufzeitvertrag ist kein Neuvertrag, sondern ein Vertragswechsel.
Dazu sollte aber einiges bedacht werden:
1.) Der Tarifwechsel in einen Laufzeitvertrag kann jederzeit online im Kundencenter, telefonisch oder im Telekom Shop durchgeführt werden. Oder via Formular Auftrag Prepaid in Laufzeitvertrag
2.) Der Wechsel wird technisch wie eine Vertragsverlängerung behandelt
3.) Da man schon „Rufnummernkunde“ ist, können keine Neukundenkonditionen in Anspruch genommen werden.
4.) Die Rufnummer bleibt dabei natürlich die gleiche.
5.) Es wird keine Bereitstellungsgebühr fällig.
6.) wenn die Karte gewechselt werden muss, wird diese kostenlos getauscht.
15
Answer
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/wechsel-familycard-combicard Ist das richtige Naja, Magenta Zuhause Regio und SIP-Trunk / Cloud PBX Regio gehören ja iwie zusammen. Call IP Regio hat aber rein garnix damit zu tun. Magenta Zuhause Start ist ganz was anderes wie Zuhause Start.
@Gelöschter Nutzer
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/wechsel-familycard-combicard
Ist das richtige
Naja, Magenta Zuhause Regio und SIP-Trunk / Cloud PBX Regio gehören ja iwie zusammen.
Call IP Regio hat aber rein garnix damit zu tun.
Magenta Zuhause Start ist ganz was anderes wie Zuhause Start.
Welcher (Neu-)Kunde soll in diesem Dschungel noch zurecht finden?
Wird Zeit zum Aufräumen...
Answer
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Ruf mal die 0800 330 3000 an und frag nach Call Regio oder Magenta Zuhause Start, zu 50 % wirst du falsch verbunden 😉
Answer
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer Ruf mal die 0800 330 3000 an und frag nach Call Regio oder Magenta Zuhause Start, zu 50 % wirst du falsch verbunden 😉
@Gelöschter Nutzer
Ruf mal die 0800 330 3000 an und frag nach Call Regio oder Magenta Zuhause Start, zu 50 % wirst du falsch verbunden 😉
Da brauch ich nicht anrufen; das glaub ich dir auf's Wort.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@CVX1701-PIC
SIM Karte bleibt gleich, Rufnummer bleibt gleich.
Für den Wechsel müssen 9,95 auf der Karte sein, der Wechsel dauert ein paar Minuten und im schlimmsten Fall ein paar Stunden
Der Magenta Mobil Prepaid M kostet 9,95/28 Tage.
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Ich habe eben einmal systemseitig nachgeschaut und festgestellt, dass der Wechsel auf den aktuellen MagentaMobil Prepaid M bereits vorgenommen werden konnte.
Demnach gehe ich davon aus, dass an dieser Stelle kein weiterer Handlungsbedarf besteht und wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Unlogged in user
Ask
from