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15 hours ago
Dauert bis zu 14 Tage. Also Geduld haben.
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14 hours ago
Guten Abend @BamBam79, vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Eine Autorisierung bei PayPal ist zunächst eine Reservierung des Betrags und keine tatsächliche Abbuchung. Die Abbuchung erfolgt erst, sobald der Artikel versandt wird.
Da du deinen Auftrag bereits storniert hast, wird der reservierte Betrag in der Regel vom PayPal-System automatisch wieder freigegeben, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen. Wenn der Betrag nach 14 Tagen immer noch nicht freigegeben wurde, sollten wir klären, warum dies nicht geschehen ist. Bitte kontaktiere PayPal direkt, da dieser Prozess dort initiiert wird. Sollten sie den Betrag nicht freigeben können, melde dich bei uns, damit wir das weiter prüfen und klären können. Ebenso sieht es aus, wenn die der reservierte Betrag bereits abgebucht wurde.
Wenn du noch andere Fragen hast, stehe ich dir mit Freuden weiterhin hier zur Verfügung.
Lieben Gruß
Diandra
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