‎Zu oft prepaid abgebucht | Telekom hilft Community

Gelöst

Zu oft prepaid abgebucht

vor 5 Jahren

Hallo, ich habe gestern 2x vergeblich versucht, per Sofortbanking (Konto hatte ausreichend Guthaben) mein magenta prepaid mit 10 € aufzuladen (Fehlermeldung: zur Zeit nicht möglich, bitte versuchen Sie es nochmal) und habe dann ohne Fehlermeldung per Kreditkarte 10 € abbuchen lassen. Mit Schrecken stellte ich fest, dass Sie nun insgesamt 3 x 10 € abgebucht haben, bitte dringend 2 * um Storno

Danke im voraus

Claudia Rennings

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