Sehr geehrte Damen und Herren,

Leider habe ich wieder ein Problem. Mein Mobilfunkvertrag ist gekündigt und ich kann die Zubuchoption in der Mein Magenta App weder bearbeiten noch ändern. Beide Kästchen können nicht angeklickt werden. 

Laut Option kann ich diese Option monatlich kündigen,  was in dem Fall bei mir nicht möglich ist, weil ich nichts ändern kann. 

Wie kann das alles sein?

Ich hoffe, dass ich wie immer hier kompetentes finde, der mir bei meinem Anliegen weiterhelfen kann.

Vielen Dank für die Unterstützung im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen 

Loddarline