Hallo zusammen,
ich bin kein Entertainkunde, nutze aber die MatgentaTV-App am iPad.
Ich kann das laufende TV-Programm auch schauen; Inhalte in der Mediathek nicht.
Wenn ich Angebote darauf auswähle, wird mir angezeigt:
MagentaTV erweitern - Megathek
Buchung erforderlich - Weitere Informationen finde ich bei MagentaTV - Zubuchoptionen.
Dort kann ich aber nur komplette TV-Pakete buchen - benötige ich nicht, da ich fernsehtechnisch bei einem anderen Anbieter über den Mietvertrag versorgt bin.
Wie kann ich als zahlender Kunde für die MagentaTV-App trotzdem die Megathek-Inhalte abrufen?
vor 3 Jahren
Du brauchst dazu einen Tarif der mindestens MagentaTV Smart beinhaltet.
Was meinst du damit dass du "Entertain"-Kunde bist? Wie lautet dein Tarif?
36
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi Zimso,
danke dir für das nette Telefonat.
Schön, dass wir zusammen eine Lösung finden konnten.
Da du an der Hotline eine falsche Information erhalten hast, schreibe ich dir Kosten für MagentaTV Sport für ein Jahr gut.
Was RTL+ betrifft, die Sender, die momentan nicht übertragen sind rein für Sportsendungen reserviert und laufen nur, wenn entsprechend eine Veranstaltung läuft.
Hier gibt es also keinen Fehler, es gibt derzeit einfach keinen Content. Aber schau mal am 7.4. wieder rein
Viele Grüße
Torsten S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Auftragsverwaltungbeingetragen
Aha👍
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer Ja, wenn man mit zu dickem Finger zu schnell auf der iPad-Tastatur tippt und das Leerzeichen verfehlt, wird es ziemlich schnell ein <b>; „Auftragsverwaltung eingetragen“ 😬
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ach Mist, ich hab immer gelesen du bist Entertain-Kunde aber da steht ja KEIN ....
Also wenn du die Megathek nutzen willst braucht einen entsprechenden Tarif und ja, die Telekom lässt sich das natürlich auch bezahlen, die gibt es nicht umsonst.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi Zimso,
danke dir für das nette Telefonat.
Schön, dass wir zusammen eine Lösung finden konnten.
Da du an der Hotline eine falsche Information erhalten hast, schreibe ich dir Kosten für MagentaTV Sport für ein Jahr gut.
Was RTL+ betrifft, die Sender, die momentan nicht übertragen sind rein für Sportsendungen reserviert und laufen nur, wenn entsprechend eine Veranstaltung läuft.
Hier gibt es also keinen Fehler, es gibt derzeit einfach keinen Content. Aber schau mal am 7.4. wieder rein
Viele Grüße
Torsten S.
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Uneingeloggter Nutzer
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