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1 year ago
@Angie2912
Hört sich wie ne defekte Simkarte an.
Was für eine Sim wird genutzt? eSIM oder normale Sim?
Ist es ne normale Sim, würde ich sie tauschen: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/bestellen-einrichten/ersatz-bestellen?samChecked=true
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1 year ago
Es ist eine normale SIM, tauschen ist jetzt im Urlaub leider schlecht
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1 year ago
@Angie2912
Sie wird aber defekt sein.
2
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from
1 year ago
Hallo @Angie2912,
schön, dass wir uns schon telefonisch austauschen konnten.
Deine Legitimation habe ich vermerkt, sodass du mir nach dem Kreuztausch hier das Go für den Versand einer Ersatzkarte zu dir nach Hause geben kannst.
Viele Grüße und noch einen tollen Aufenthalt in Kroatien ☀️
Julia
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1 year ago
Hallo Julia,
wir haben die Karten getauscht, anscheinend liegt es tatsächlich am Handy.
Wir werden es nochmal testen, wenn wir wieder in Deutschland sind, falls es dann noch Probleme gibt, melde ich mich wieder.
Viele Grüße, Angie
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