Gelöst
Zwei Accounts: Mit neuem Account kann keine Prepaid Aufladung verknüpft werden, da autom. Aufladung mit altem Account verknüpft ist.
Gelöschter Nutzer
vor 6 Monaten
Ich habe zwei Telekom-Logins:
Account 1 (= alt - freenet-Mailadresse) mit dem die automatische Aufladung der beiden Prepaid Karten via Paypal verknüpft ist.
Account 2 (=neu - gmail-Mailadresse) mit dem die beiden Prepaid-Verträge verknüpft sind. Eine automatische Aufladung kann ich nicht einrichten, weil bereits eine besteht (mit dem alten Account).
Ich kann leider auch nicht mehr die beiden Verträge mit dem alten Account verknüpfen, um dort die automatische Aufladung zu löschen. Ich erhalte sowohl über die Mein Magenta App, als auch über den Browser diese Nachricht:
"Diese Funktion ist leider aktuell nicht verfügbar. Alternativ können Sie ihre Verträge bequem über die Mein Magenta App verknüpfen. Bitte laden Sie die Mein Magenta App auf ihr Smartphone und melden Sie sich mit ihrem Telekom Login an. Anschließend scrollen Sie auf der Startseite nach ganz unten und klicken Sie auf "Vertrag hinzufügen". "
Wie kann die automatische Aufladung unter dem alten Account gelöscht werden?
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