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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Seb.ffm
Am besten rufst du die 0800 330 2202 (vom Handy 2202) an, und lässt die Verträge zusammenführen.
Oder du wartest bis sich ein Teamie hier ab morgen meldet.
Für die telefonische Legitimation werden dann die Kundennummer und die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN abgefragt.
Noch ein Hinweis:
Beim umwandeln eines MagentaMobil-Vertrages in eine Pluskarte, kann man erst zum Ende der Vertragslaufzeit in eine Pluskarte (egal ob mit oder ohne Handy) umwandeln.
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