Hallo zusammen,
würde gerne einen neuen Vertrag abschließen und dafür eine Rufnummer von einem anderen Anbieter mitbringen. Im Kundencenter ist mein zweiter Vorname aber nicht hinterlegt (beim bald Ex-Anbieter aber schon). Habe keine Möglichkeit das selbst zu ändern im Kundencenter und das entsprechende Formular will Vertragsdaten für Festnetz- oder Mobilfunk-Verträge, die natürlich noch nicht existieren. Beim Vertragsabschluss übernimmt er die Daten und lässt keine manuelle Änderung zu.
Kann mir das jemand vom Team abändern? Möchte Probleme bei der Rufnummermitnahme vermeiden.
Gruß
vor 4 Stunden
Hallo @halbvokal,
vielen Dank für das tolle Gespräch.
Ich denke, Du hast jetzt schon jede Menge Mails in Deinem Postfach. Wenn noch etwas sein sollte, melde Dich gerne wieder bei mir.
Liebe Grüße
Karin
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