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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

.

Aktivierung Speedport 4 smart Home

vor 2 Jahren

Ich Versuche meinen Speedport 4 in der Zuhause App für smart Home zu aktivieren. Wenn ich jedoch auf das Feld gehe "ausgeschaltet" erhalte ich lediglich die Info, dass ich eine smart Home Zentrale suchen solle. Nach meinem Verständnis wäre dies gerade der speedport. Bei der Suche nach einem Gerät, kann ich keins finden. 

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @Robert108 

       

      du machst weder etwas über den Router/Browser noch benötigst du einen Code für MZH - den gibt es bei MZH nicht mehr.

       

      die ganze Einrichtung machst du in der MagentaZuhause App.

       

      wenn du in der MZH App bist solltest dort der Router unter Geräte angezeigt werden. dort kannst du ihn dann als Zentrale aktivieren.

      ggf. oben rechts auf das + bei Geräte klicken und er wird dir unter "Entdeckte Geräte" angezeigt.

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    • vor 2 Jahren

      Vielen Dank für die ganzen Tipps. Ich bin an einen sehr guten Mitarbeiter der Telekom in der Hotline gekommen, der mit weiterhelfen konnte:

      Das Gerät wird über die zu Hause App eingestellt. Der interne Fehler trat auf, weil ich mich bei der Telekom ID mit meiner Telekom Nummer eingeloggt habe und bei der Registrierung wohl offenbar die Sicherheitsfrage nicht beantwortet habe. Man muss sich mit einer Mail-Adresse einloggen 

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Robert108,

       

      klasse, das es nun funktioniert hat. Fröhlich

       

      Du kannst dich jederzeit wieder melden.

       

      Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.

       

      Viele Grüße,

      Bettina St. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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