Anmelden funktioniert nicht in der SmartHome App
vor 2 Jahren
Nach dem Download der Smart Home App kann ich mich nicht Anmelden und Lokal funktioniert es auch nicht, die App friert ein sobald ich das Passwort für die Homebase eingegeben habe.
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cannondaleMuc
vor 2 Jahren
Hallo @Juergen.Schalle
hast du die smarthome App schon vorher genutzt?
bist du Bestandskunde im Bereich smarthome?
als Neukunde kannst du nur die MagentaZuhause App nutzen.
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
Antwort
von
cannondaleMuc
vor 2 Jahren
Hallo @Juergen.Schalle,
da muss ich doch auch erstmal nachfragen. Welche App hast du installiert? Magenta Smarthome oder die MagentaZuhause App?
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
cannondaleMuc
mohase1
vor 2 Jahren
Hallo, auch bei mir funktioniert die Smart Home App nicht mehr. Habe auf Speedport Smart 4 umgestellt. Dort Smart Home eingeschaltet. Bekomme immer die Meldung ,Basis nicht gefunden. Grüße Hauke
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
Antwort
von
mohase1
vor 2 Jahren
Hallo @mohase1,
hast du den Wechsel so durchgeführt, wie es in der Anleitung beschrieben ist?
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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von
mohase1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Juergen.Schalle