You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
2 years ago
Beide Bestellungen habe ich per Paypal bezahlt aber es wurde nie abgebucht und ich habe auch nie eine Bestellbestätigung erhalten.
@seitenguru
Dann gab es wahrscheinlich auch keine Bestellung, bzw. ist die nicht durchgegangen.
Ob das ein Fehler im Bestellprozess oder in der App war, kann vielleicht ein Teamie beantworten.
Dafür ein wenig Geduld, ein Teamie wir sich sicher bei Ihnen melden.
0
2 years ago
ich habe in den letzten Wochen 2 Bestellungen über die Magenta APP von der Telekom abgesetzt.
Hallo @seitenguru
du meinst damit die smarthome App?
von dort aus wirst du auf die reguläre smarthome Seite weitergeleitet.
kam denn auch keine Eingangsbestätigung? im Spam Ordner geschaut?
evtl. ist das Angebot auch gerade vergriffen und nicht lieferbar, dann erfolgt meines Wissens erstmal auch keine Abbuchung.
Ansonsten einfach mal bei Brodos anrufen und nachfragen.
091336084200
2
Answer
from
2 years ago
Hallo @seitenguru,
zumindest eine Eingangsbestätigung sollte gekommen sein. War es, wie von @cannondaleMuc vermutet, eine Bestellung, die über die Magenta Smarthome App gestartet wurde?
Grüße
Peter
Answer
from
2 years ago
ok...danke
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from