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„Fenster offen“ wird ignoriert
7 years ago
Hallo zusammen,
ich kann leider nicht genau sagen, seit wann der Fehler auftritt. Auf jeden Fall funktioniert irgendetwas mit der Absenkung der Temperatur bei geöffnetem Fenster nicht mehr. Zunächst funktioniert alles, d.h. bei geöffnetem Fenster wird die Temperatur auf 6° abgesenkt. Komme ich abends nach Hause, ist die Temperatur trotz des nach wie vor geöffneten Fensters beispielsweise auf 22° eingestellt. Irgendetwas muss also tagsüber schief laufen, ich weiß leider nur nicht was. In einem anderen Forum habe ich schon gelesen, dass ich nicht alleine bin mit dem Problem.
Kann jemand helfen? Gibt es eine offizielle Stellungnahme?
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5 years ago
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7 years ago
Wenn das Fenster geöffnet wird, geht die Temperaturabsenkung rein.
Diese Einstellung scheinst du dir mit deiner Heizungssteuerung dann zu übersteuern die besagt, wenn de nach Hause kommst, soll es 22° warm sein.
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7 years ago
Ist schon ein Fehler denn das sollte nicht sein solange ein Fenster auf ist.
Du bist zumindest nicht alleine mit dem Problem, in der Qivicon-Community haben sich schon einige gemeldet.
Passiert nicht nur beim Wechsel von Abwesend auf ZuHause sondern generell wenn in der Heizungssteuerung aufgrund der Uhrzeit die Temperatur geändert wird.
Scheint wohl mit den letzten Wartungsarbeiten zusammenzuhängen.
Etwas offizielles dazu gab es noch nicht.
https://community.qivicon.de/questions/heizung-zustand-fenster-offen-ignoriert
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7 years ago
Dann heißt es abwarten. Danke.
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7 years ago
der Bug ist auch schon zu uns durchgedrungen.
Wenn ein Fenster offen ist und die Lüften-Funktion (6 Grad) aktiviert ist und dann ein neue Schaltpunkt in der Heizkurve kommt, werden die 6 Grad überschrieben und das Thermostat regelt auf die vom Schaltpunkt eingestellte Temperatur.
Ist bekannt und wird dann hoffentlich auch bald wieder korrigiert.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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7 years ago
Hallo @Frank G.
"Können Sie mitteilen wann nun ein Fix verteilt wird?"
Ich kann Ihnen derzeit nur sagen, das ein Fix kommen wird. Und da ich den Begriff in "Kürze" nicht überstrapazieren möchte, und mittlerweile auch nicht mehr sagen kann, ob er in Kürze auch tatsächlich kommt, lass ich es einfach. Tut mit leid, das ich nicht genauer werden kann.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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7 years ago
Wie nachzulesen besteht dieses Problem nun seit einigen Wochen.
Die Telekom sieht es nicht als notwendig ein Update zu liefern, obwohl wir uns in der Heizperiode befinden.
Ist schade, aber wie von der Telekom bereits anderweitig erfahren gibt es keinen verbindlichen Termin bei einer Fehlerbehebung.
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7 years ago
Heute Nacht gab es ein Update des MagentaPlugIns auf der Base, damit sollte der Fehler jetzt endlich behoben sein. Haben auch einige der Nutzer aus der Qivicon-Community so bestätigen können.
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