Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann, nachdem ich jetzt schon seit zwei Tagen alle Hilfeseiten durchsuche.

Wir haben jetzt auch ein "SmartHome". Zur Ausstattung:

SmartHome Base 2 - eingerichtet, angemeldet, die ersten Geräte eingebunden, Räume eingerichtet, Regeln erstellt. Soweit so gut.

Dann haben wir zusätzlich den Telkome Speaker Mini. Eingerichtet, angemeldet und sie spricht mit mir.

ABER es gelingt mir nicht, sie mit dem SmartHome zu verknüpfen, zu synchronisieren - oder wie immer man das nennen will. Wenn ich in der Hallo Magenta App auf Funktionen gehe und SmartHome anklicke komme ich immer auf die unten angefügte Seite, auf der steht, dass keine Räume eingerichtet usw. klickt man auf den Aktualisierungs-Pfeil tut sich nichts (ok - er dreht sich - aber die Ansicht ist danach wie zuvor ...

Unten im Fenster gibt es noch die Möglichkeit "SmartHome App öffnen - damit gelange ich dann auch in meine SmartHome App - wo alle Räume angelegt und Geräte angemeldet sind.

Ich weiß nicht, ob das relevant ist. angelegt sind bisher sechs Räume, Geräte sind Magenta Zwischenstecker, Magenta Lampen, Magenta-Heizkörperventile, Magenta Bewegungsmelder und drei Sorten Fenstersensoren ... über die SmartHome App funktioniert alles einwandfrei.

Ich habe jetzt den Speaker auch schon einmal komplett vom Netz genommen ... hat auch nichts genützt.

Was mache ich falsch?

Grüße

Nic